Privacy Policy
1. What we collect
We collect your email address, a password hash, your chosen plan, and an audit log of your queries and document-generation requests. The audit log includes the query text, retrieved statute references, the response, and whether the system refused the query. We do not collect government ID numbers, bank details, or payment card information — payments are handled by SSLCommerz on their pages.
2. How we use it
We use your data to provide the service, enforce plan limits, maintain the P22 liability audit trail, and communicate service updates. We do not sell your data or use it for advertising.
3. Data storage and retention
Your account data and audit logs are stored in our database. You may request deletion of your account and associated logs by emailing support. We may retain logs for legal or compliance purposes for a limited period after deletion.
4. Third-party services
Payments are processed by SSLCommerz. We do not store your card or bank details. Anonymous usage analytics may be collected through a privacy-preserving analytics tool.
5. Security
We use signed session cookies, hashed passwords, and TLS in transit. No system is perfectly secure; do not share sensitive case details through the chat.
6. Your rights
You may access, correct, or delete your account data by contacting support. For now, account deletion is handled manually.
7. Changes
We may update this policy as the product evolves. Material changes will be communicated by email or through the app.
গোপনীয়তা নীতি
১. আমরা কী সংগ্রহ করি
আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, একটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ, আপনার নির্বাচিত পরিকল্পনা এবং আপনার প্রশ্ন ও দলিল-প্রস্তুতি অনুরোধের একটি নিরীক্ষা লগ সংগ্রহ করি। নিরীক্ষা লগে প্রশ্নের পাঠ্য, আহরিত আইনি রেফারেন্স, উত্তর এবং সিস্টেম প্রশ্নটি প্রত্যাখ্যান করেছে কিনা তা অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা সরকারি আইডি নম্বর, ব্যাংক বিবরণ বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করি না — পেমেন্ট SSLCommerz-এর পৃষ্ঠায় তাদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
২. কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য সেবা প্রদান, পরিকল্পনার সীমা বজায় রাখা, P22 দায়িত্ব নিরীক্ষা লগ সংরক্ষণ এবং সেবার আপডেট জানানোর জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
৩. তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও নিরীক্ষা লগ আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি সাপোর্টে ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট লগ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে মুছে ফেলার পরেও আমরা লগ সীমিত সময়ের জন্য ধরে রাখতে পারি।
৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা
SSLCommerz পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। গোপনীয়তা-সুরক্ষিত বিশ্লেষণী টুলের মাধ্যমে নামহীন ব্যবহার বিশ্লেষণ সংগ্রহ করা হতে পারে।
৫. নিরাপত্তা
আমরা স্বাক্ষরিত সেশন কুকি, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড এবং ট্রানজিটে TLS ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেম পুরোপুরি নিরাপদ নয়; তাই চ্যাটের মাধ্যমে সংবেদনশীল মামলার বিবরণ শেয়ার করবেন না।
৬. আপনার অধিকার
সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। বর্তমানে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা ম্যানুয়ালি পরিচালিত হয়।
৭. পরিবর্তন
পণ্যের বিকাশের সাথে সাথে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানানো হবে।